DingTalkを活用し、統一アカウント・統一認証による効率的な管理体制と、AIによる業務生産性の向上を実現しました。
長竜航空は、民間航空会社の一つであり、旅客・貨物を合わせ、約650の路線ネットワークを展開しており、日本、韓国、東南アジア、中央アジアなどの170以上の都市をカバーしています。

システムの分断やツールの乱立により、協働効率が低下していました。技術基盤が統一されておらず、セキュリティや拡張性に制約があり、社内外連携も不足。統合型インテリジェント基盤の整備が急務となっていました。
最新のAI技術を業務に取り入れ、生産性を向上させる具体的なソリューションが求められていました。
7,000人以上の従業員が、DingTalkを通じて複数の業務システムにアクセスできるようになりました。タスク、予定、ワークフロー、勤怠を集約し、各事業部門に専用ワークスペースを提供。航空機の運航状況を迅速に把握できるようになりました。
DingTalk AIプラットフォームを活用し、300以上のAIアシスタントを構築しました。航空機備、機内サービス、機内食、運航情報、施設管理、ITサポートなど幅広い分野をカバーし、多くの業務課題を迅速に解決できる体制を構築しました。業務効率とサービス水準の向上を実現しています。

DingTalkにご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
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